Qualidade, Garantia e Cuidados

A de PROVENCE vende peças produzidas dentro dos mais rigorosos padrões de qualidade e acabamento, produzidas por empresas com mais de 20 anos no mercado.

Nossas peças são banhadas com uma espessura de 5 milésimos de camada de ouro nos brincos e com 10 milésimos nas demais peças. São totalmente antialérgicas, livres de metais pesados (sem níquel). Utilizamos também os banhos de ródio branco e ródio negro.

ETAPAS DO BANHO:

1. Desengraxante: é realizado um processo de limpeza das peças através de um desengraxante, permitindo que haja uma aderência efetiva dos banhos;

2. Cobre Alcalino: deposita-se uma fina camada de cobre que cobre as micro-imperfeições do metal base e melhora a aderência;

3. Cobre Ácido: é o processo de cobre responsável pelo brilho das peças;

4. Níquel Free: base de estanho e paládio aplicada antes dos processos de ouro, a fim de criar uma camada que evita a migração do cobre;

5. Pré Ouro: aplica-se uma fina camada de ouro para proteger e padronizar as peças;

6. Folheação: é o processo em que define a espessura da camada de ouro aplicada sobre a peça, onde se define a durabilidade da peça;

7. Cor Final: nesse processo é aplicado a cor final, afim de definir uma cor homogênea em todas as peças;

8. Verniz: é aplicado um verniz de imersão que tem a função de dar uma proteção extra para a oxidação externa;

9. Secagem: por fim, as peças são secas em centrífugas.

RECOMENDAÇÕES DE USO:

- Importante lembrar que semijóias não são jóias, por isso, não são de uso contínuo.

- Evite contato com materiais de limpeza e demais produtos químicos;

- Retire sua semijóia antes de lavar as mãos, lavar louças, tomar banho;

- Após usar perfumes ou cosméticos, aguarde alguns minutos antes de colocar suas peças;

- Evite guardar as peças todas juntas, isso risca umas às outras. Guarde-as em compartimentos individuais ou, se não for possível, isole-as em saquinhos de plástico ou veludo;

- Evite contato com produtos químicos, abrasivos e de limpeza;

- Evite uso na praia ou piscina. Areia, mar e cloro tendem a danificar as peças;

- A oxidação é natural, principalmente, em pessoas que transpiram muito ou que possuem ácido úrico alterado. Além disso, a oxidação é possível quando os produtos estiverem expostos em locais com temperaturas elevadas ou elevados índices de poluição (principalmente de enxofre);

CONSERVAÇÃO/LIMPEZA:

- Guarde ou exponha suas peças protegidas do sol, umidade e calor.

- Para garantir maior durabilidade de sua semijóia, limpe-as com flanelas e se necessário, lave-as com água morna, com uma escova macia e detergente neutro. Após, seque bem as peças com um secador e guarde-as normalmente.

POLÍTICA DE GARANTIA:

Os produtos adquiridos têm 01 ANO DE GARANTIA contra defeitos de fabricação e problemas relacionados ao banho. As peças estão fora de garantia nas seguintes situações:

- Peças ou componentes quebrados, amassados ou arranhados;

- Pedras opacas ou leitosas;

- Peças incompletas.

Estão fora do termo de garantia as peças com problemas de banho que apresentarem as seguintes situações:

- Manipulação ou contato com produtos químicos, água do mar ou piscina, produtos de limpeza, perfumes e cosméticos.

Para devoluções, os produtos deverão ser remetidos em suas embalagens originais e caso for constatado mal uso, o custo será por parte do comprador.